อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลติดต่อฝ่ายกฎหมาย
gghengg กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูล เราให้ช่องทางติดต่อที่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การใช้ข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องทางเหล่านี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด เราจะตอบและอธิบายสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แบบฟอร์มติดต่อ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อส่งคำร้องเกี่ยวกับการเข้าถึง การแก้ไข หรือการลบข้อมูลส่วนตัว เราจะติดต่อกลับและแจ้งสถานะการดำเนินการ

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรม ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามที่คุณต้องการ

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อส่งคำร้อง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือไม่ระบุตัวตนตามนโยบายการเก็บรักษา

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝากเงิน และการถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้เราเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการหรือเพื่อป้องกันการทุจริต

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือจำกัดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการป้องกันการทุจริต หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือไม่ระบุตัวตนตามนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต